权炳一怔,疑惑道:“客户怎么能在我的网店上标示出来呢?”
和木一旁大声道:“不是吧权兄,你怎么连这一点都不知道?”
“我能知道什么?”权炳奇道。
“好吧,那你看看这里,不是有客户评价区吗?对于每一单生意,客户都有权在上面留下自己的评价,你看有文字,有说话,也有发一段视频信息的,如果他们对这单生意极为满意,就会为你说好话,表达自己的兴奋之情,但是,如果他们发现这单生意简直糟透了,那么他们就会在这里发泄自己的不满,而这些都会影响到其他人对你这个店的印象和评分,当然也会左右他们是否在你这家店里下单购物的决定…”和木解释道。
“原来如此…”权炳恍然大悟道。
“哈哈,所以嘛,刚才小凌说了,网络世界的信息传播比现实世界要快速得多,宽泛得多,公开得多,说的就是这样一个道理!你想想,如果在现实世界中,一名客户要将他的意见向数以亿计的人表达出来那要花费多大的力气,多长的时间,多多的金钱?但是现在,他们只需在你这个网店上写上他的意见,或是说上一段话,就会有无数人马上看到了!”和木大笑道。
权炳听得无比震撼,对于网店生意他心中顿时泛起一股敬畏之情,看来如果以后权铸集团做网店生意的话,一定不能再象以前那样为所欲为,否则这家店估计不用开多久就会被大量的负面评价给冲垮了!
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