湖岸宾馆的前台经理道：“不好意思，先生，我们酒店对顾客信息是予以严厉保密的。我们欢迎你们也入驻我们酒店，我们同样会对你们的信息进行严格保密。”

带头的客人，高瘦，有点阴，身穿黑色夹克，冷声道：“我们谁要住你们酒店？我们要检查你们酒店，你们这段时间的进口牛肉都合乎标准吗？还有你们的收费是不是偏高了？叫你们老总出来!”

前台经理也是见过场面的，以前也碰到过一些敲诈勒索的人，他以为这些人大有可能也是，就镇定地道：“请问，你们是政府执法人员吗？”“要看证件是不是？”黑色夹克真从口袋里掏出了证件，他身边的几人也一起掏出了证件，并说：“我们是商贸局的，这位还是我们省商贸厅的领导！”

前台经理一看真是执法人员，语气也软下来了。并不是酒店里真有什么严重的问题，而是这帮爷很会鸡蛋里挑骨头，总可以给你找出一下麻烦来。

酒店老总也叮嘱过他们，不管是哪个层级的执法人员，都不要跟他们直接冲突，首先要好生招待，再有酒店管理层出面来见面。

前台经理就笑着道：“麻烦各位领导移步，到我们休息室喝点咖啡，我们总经理马上就来。”市商贸局的人冲着前台经理没好气地斥道：“你这种人，就是敬酒不吃吃罚酒。”

旁边还有顾客和服务员，前台经理脸上一阵发青，很没面子，但他就是这个岗位，受气了也不能发作，仍旧陪着笑脸，说：“刚才不好意思了。请随我来，我们这里的土耳其咖啡很不错的，请各位领导先喝一口。”

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