“站点门市房的租金,水电费,人工费,零件的运输费……”
王雨莹越算越是心惊,忍不住嘀咕:“这么多费用加起来,得安装维修多少净水器才能赚回来?要是这样每个城市都设立维修站点,那还不如我自己搞经销呢。现在净水器都是新安装的,基本一年以后才换耗材和配件,难道咱们就傻等一年?”
“傻等一年又如何?难道你只想赚一年的钱?不想想以后竞争越来越激烈的时候,又该如何是好?”
对于王雨莹的不满,申大鹏显得并不在意。
“经销商涉及到各个城市,安装、维修的技术人员能力参差不齐,安的不好漏水,或者小毛病无法修理,这都会影响整体的品牌形象,这个和卖手机卖车是不同的,这个需要咱们亲自去安装调试,直接关乎口碑与企业未来!你想想,咱们做售后服务是为了创立品牌口碑,而代理商完全是为了赚钱,这能一样吗?”
“以后各行各业的竞争都会越来越激烈,若是不能在大众人群中留下好的口碑和企业形象,用不了几年时间,咱们公司的品牌就会被市场所淘汰。”
申大鹏左右手分开比划着:“这里有两个商品,价格、品质都差不多,其中一个出现了问题,售后服务笑脸相迎,几十块就能修好,而另一个冷眼相对,几百块修完了,没多久又坏掉,你要是买东西的顾客,这两个品牌你会选择哪个?”
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