平时柔柔弱弱没什么声音的人突然发起脾气来，反而可怕。日本人和85后小兵都是一凛，齐齐看向她。

对方女负责人也是一愣：“什么主动服务被动服务？”

“就是字面意思，主动服务就是你们要求我们去升级，被动就是我们不邀自来，自己跑来给你升级，现在听懂了伐！”

“那是日本本社的要求，不是我们自己公司主动要求升级的……”

“那是你们和本社之间的问题，你去日本找本社抗议，不关我们的事！我们只按你们的要求办事，然后根据合同来收费！”

女负责人草草扫一眼合同，暂时不再纠缠事情，转而在其他事情上寻找突破点：“还有关于上门*服务，我有几次电脑发生故障时，让你们上门时，为什么不上门？”

85后小兵弱弱辩解：“可是我们远程一样可以解决啊。”

“我们有免费上门次数，想用就用，所以我不管你远程近程，我就希望你们上门！”

85后小兵：“可是——”

桃李打断他，直接问对面女负责人：“你几次电脑故障，问题最后得到解决没有？”

“虽然解决了，但是我还是希望你们——”

“所以你的诉求其实是尽早解决故障，而不是我们使用哪一种方法去解决，对不对？”

“话虽然这样说，可是我们不是有免费上门次数嘛……”女负责人咬定这一点，冷饭来回炒。

“上门也ok，下次你直接给我电话，我马上上门来，完全没问题！”桃李“啪”的合上电脑，眼睛逼视着对方，“但是该付的费用也麻烦安排付一下，请问今天付款没问题吧？”

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