本次列车是下午三点半从首都发出的，预计明天早上七点之前到达终点站冰城火车站，全程十五个小时。

孙大海等人刚才稍微眯了一小觉，等列车从津天站再次启程时，已经将近晚上七点，天都全黑了。

孙大海知道，二小现在应该都饿了。他们平时住校，晚上六点就要吃晚饭的。

孙大海带队，一行五个人离开包间，准备去火车的餐车吃饭。

经过乘务室的时候，乘务员正在核对资料。她看到孙大海他们走过，连忙出来，询问他们有什么事情。

孙圆圆甜甜地说：“阿姨，我们饿了，要去餐车吃晚饭。”

乘务员很热情，主动询问，是否需要她把包间门先锁上，等大家回来再打开。

高屹点头同意，并谢过了乘务员。一行人继续向餐车走去。

高屹小声说：“这乘务员的服务态度真好。那年我们全家回首都的时候，坐的那趟列车，乘务员全程都没有好脸，问她到哪站了，也是爱答不理的。”

看样子，那次乘车经历，留给高屹的印象实在太差了。

“你去香江，来回都是坐飞机，感觉服务态度怎么样？”孙大海问她。

“乘务员的服务态度非常好，可热情了。”

“飞机的乘务员叫空乘。你要知道，现在买飞机票或者火车的卧铺票，都是要拿介绍信的，没有一定的行政级别，有钱也买不到票。

正常来说，买硬卧票要求是处级干部，咱们的软卧要求是厅局级干部，稍微放宽一点，也要正处才能购买。飞机票同样如此。你想想，服务能不好吗？”

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